插吧插吧网 合肥锦绣社区服务中心 | 天门湖花圃小区党支部：让住户“说三谈事”，用好协商议事探索小区管束新门路_大皖新闻 | 安徽网
为进一步进步党建引颈下层管束水平，更好发挥典型引路作用，合肥经开区党建使命部聚集党政办公室发布下层管束典型案例插吧插吧网，旨在挖掘、讲求、引申各社区服务中心（街谈）不才层管束中的翻新作念法和告捷造就，为全区下层管束使命提供成心鉴戒。
一、名堂布景
天门湖花圃小区坐落于合肥经济技艺开采区，于2004年委派使用，左近围绕着安徽建筑大学、合肥师范学院两所学校以及锻压厂等大型厂区。小区共有18栋楼，720户。其中常住东谈主口576户，租住东谈主口144户。住户群体以企业员工为主，约占70%，老年东谈主群体约占10%。因小区建成时刻长，治安退让，多样问题多如牛毛，泊车不及位、毁绿种菜、侵占大家区域等风物屡禁不啻。
为更好地倾听民声、汇注民意，实时在一线化解住户矛盾纠纷，进步民主协商议事时效性，天门湖住户区党委相持变被迫看管为主动服务，率先在小区实行党组织通知专职化，主动搭建协商议事平台，实验“说三谈事”协商议事法，修复“住户说事”点，通过“网格问事、五老调事、群众议事、支部奇迹”，探索出一条“说下层党建、说民生服务、说矛盾纠纷”的小区管束新门路。
二、实施过程
天门湖住户区党委积极探索流畅民情民意渠谈，将搭建“住户说事”平台看成住户参与小区管束的重要握手。
一是“网格问事”知民情。小区党支部将每月4日、14日、24日定为“住户说事日”，由网格长主办，业委会、物业、党小组长、楼栋长、住户业主代表等多方共同参与，就住户近期响应的困点难点问题合筹办论，让说事议事使命轨制化、循序化、质效化。
小到计帐小区化粪池插吧插吧网，大到小区泊车位增设（从启航点40个车位增多到200个双向泊车位）、小区主大门中央景不雅带优化等事项齐通过网格问题协商想法，不休改善小区环境。
二是“住户说事”有保险。这里有一条长廊，小区党组织调换业委会牵头整改了小区景不雅带的长廊，培植了月季、蜡梅和攀爬植物紫藤、凌霄花。鲜花灵通时，小区住户对着一众好意思景纷繁大开手机拍照，寥寥无几在此处安闲文娱，当今更是成为左近小区住户的“网红打卡地”。
住户区党委借此契机以天门湖花圃新界片区党支部、红色物业使命室为依托，愚弄鲜花走廊及两处亭子打造了群众议事长廊——“花圃议事廊”，通过搜集住户想法打造“栉风亭”和“沐雨亭”，并就并吞缱绻记号和制作说事经由与住户协商，便于住户群众随时参与说事议事，更好地将议题融入群众正常生存之中，营造温文邻里氛围。
除此以外，通过搜集住户想法，业委会在小区栽种了红火箭紫薇120棵、高秆月季180棵、晚樱40棵、补种草皮2700平、葱兰1000平、垂丝海棠20棵、茶梅20棵，让小区变成了名副其实的“花圃”。小区变好意思了，住户也有方位说事了。
三是“五老调事”定人心。基于小区里能东谈主资源摸排，立足本色生存需求，小区党组织牵头打造出一支“让一步”矛盾纠纷和洽团队，由小区党支部通知、红色小管家、党小组长、楼栋长、才高行洁的住户及党员志愿者共10名主干成员构成，通过吸纳党员前卫志愿者和“五老”（老通知、老军东谈主、老考验、老医师、老工东谈主）东奔西跑，积极参与邻里互助和小区管束，践行“快调快处”，24小时不打烊。“让一步”矛盾纠纷和洽团队相持作念到对小区内矛盾纠纷事件快速排查、快速求教、快速介入、快速化解的“四快服务”，相持24小时为住户提供矛盾纠纷受理服务。2024年他们稳当配合了28盏街灯更换、52个单位门加装，18栋楼散水坡加厚等事项，确凿作念到群众利益无小事，一枝一叶总关情。
四是“支部奇迹”快准稳。天门湖住户区党委绘画以小区党支部为“圆心”，组织共建、资源分享、信息互通、区域共治的“齐心圆”，并在小区里面搭建了小区党支部、红色物业、红色业委会“三位一体”的“三角议事”机制。
情色调教“年龄大了，上楼汉典，就盼着能装一台电梯。”“不要在我家窗前装电梯，影响采光。”“我家孩子小，影响学习。”
在天门湖花圃小区协商议事会上，不同的念念法交锋，不同的需求碰撞，像这么的场所在天门湖花圃小区时刻发生，因为住户有平台商酌。
恰是通过这么的协商议事机制，把不同的声息放到台面上，动之以情、晓之以理，研讨多方身分，2022年7月天门湖花圃首台电梯的凯旋装配，为全面加装电梯大开了新花样，现时依然配合7个单位加装电梯，自豪了住户“一键到家”的生存需求。
三、名堂收效
2024年以来，小区共召开想法征聚会50余次，征询想法1000余东谈主次，汇集想法150余条，除了装配电梯事宜，像门面房边接缝处漏水问题、充电桩增多、小区围墙修缮、小区绿化进步等百余件事关群众切实利益的“关键小事”均通过“说三谈事”得以妥善处理，酿成了党建引颈下的“小区事、大家议”住户自治方式插吧插吧网，已毕了党建与下层管束的“同频共振”。
